Conseils – Ecommercial.fr https://www.ecommercial.fr Blog marketing et webmarketing Tue, 16 Jan 2024 07:37:56 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.4.4 https://www.ecommercial.fr/wp-content/uploads/2019/05/cropped-icone-32x32.png Conseils – Ecommercial.fr https://www.ecommercial.fr 32 32 Les dons par sms vous intriguent ? Voici ce que vous devriez savoir sur ce dispositif https://www.ecommercial.fr/les-dons-par-sms-vous-intriguent-voici-ce-que-vous-devriez-savoir-sur-ce-dispositif/ https://www.ecommercial.fr/les-dons-par-sms-vous-intriguent-voici-ce-que-vous-devriez-savoir-sur-ce-dispositif/#respond Tue, 16 Jan 2024 07:30:42 +0000 https://www.ecommercial.fr/?p=163 C’est pratique ! Voilà ce que l’on devrait dire s’il fallait résumer le concept. À une époque où tout le monde a les yeux rivés sur l’écran de leurs Smartphones, prendre quelques secondes pour envoyer un don depuis son téléphone n’est qu’une formalité.

Dons par sms : mieux qu’un virement bancaire

Il est inutile de s’éterniser sur le fonctionnement du service, car, au niveau de la démarche, c’est très facile d’envoyer un don par sms. Il vous suffit de suivre le guide et les bénéficiaires recevront immédiatement votre argent. Il n’est pas nécessaire de se connecter à un compte bancaire en ligne ou de remplir les détails d’un virement. Vous n’avez pas non plus besoin de partager vos informations bancaires, ce qui constitue un avantage en termes de sécurité et de confidentialité. La collecte de don sur facture opérateur mobile présente aussi des avantages pour les associations caritatives. Parmi eux, il y a l’augmentation du nombre de bénéficiaires. En effet, le don sur facture mobile permet souvent de donner de petits montants (jusqu’à 20 euros), ce qui rend accessible à un plus grand nombre de personnes la réalisation de dons. Ces petits montants, cumulés sur une base mensuelle, peuvent avoir un impact significatif sur le fonctionnement des organisations caritatives à long terme.

La question des avantages fiscaux

En France, les dons effectués en faveur de certaines organisations caritatives sont éligibles à un crédit d’impôt. Pour bénéficier de cet avantage fiscal, il est impératif de fournir un reçu fiscal attestant du don. Ce reçu mentionne son montant et l’organisation bénéficiaire. Cette dernière doit être reconnue d’intérêt général ou d’utilité publique. En ce qui concerne les dons effectués par l’intermédiaire de la facture de téléphone mobile, l’éligibilité au crédit d’impôt dépend de la capacité de l’organisation caritative et de l’opérateur téléphonique à fournir un reçu fiscal conforme aux exigences de l’administration fiscale française. Dans le même temps, assurez-vous que l’organisation à laquelle vous faites un don est éligible au dispositif. Autrement dit, vérifiez que ses donateurs peuvent prétendre à cet avantage.

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Les techniques de vente à assimiler en tant que commercial https://www.ecommercial.fr/les-techniques-de-vente-a-assimiler-en-tant-que-commercial/ https://www.ecommercial.fr/les-techniques-de-vente-a-assimiler-en-tant-que-commercial/#respond Wed, 26 Jul 2023 11:19:12 +0000 http://www.ecommercial.fr/?p=157 Le rôle d’un commercial consiste à élaborer un plan d’action qui aboutit le plus efficacement à une conclusion de vente. Pour mener à bien cette mission, il est impératif qu’il se mette à utiliser de nouvelles méthodes pour attirer des clients. On peut en déduire que toutes les boutiques ou entreprises de vente ne peuvent se passer de la présence d’un commercial.

La vente BEBEDC

Aujourd’hui, la vente BEBEDC est la technique infaillible que la majorité des agents commerciaux choisissent d’employer. Des tests ont confirmé son efficacité sur le marché, voilà pourquoi il est impératif que tous les vendeurs s’initient à son emploi.

La technique de vente BEBEDC consiste à se focaliser sur six items. Connaître le besoin du client en est la première. Vous devez également évaluer l’enjeu de la vente que vous êtes sur le point de conclure. Déterminer le budget du client à travers les questionnaires est aussi un point infaillible de cette technique. Essayer de découvrir les signes et le taux de probabilité d’achat du client est également un point essentiel à l’accomplissement de cette mission.

Vous devez aussi vérifier les éventuelles perturbations qui peuvent ruiner votre vente, ce que l’on décrit par décideurs. Le point de vigilance est de découvrir la concurrence, que l’on décrit par compétiteurs, pour évaluer les possibilités de vente.

La technique BANT

Depuis 1960, la méthode BANT est l’une des plus fiables d’entre toutes les techniques de vente existantes. C’est l’acronyme de Budget, Authority, Need et Timing. Il s’agit du système de base d’une conclusion de vente assurée. Vérifier si le budget du client convient à l’offre est le premier réflexe qu’un bon commercial doit avoir. Pour les responsables de vente, l’évaluation de chaque agent est primordiale pour découvrir lequel peut conclure le plus efficacement possible la vente.

Il est à savoir que le charisme d’un vendeur est la base d’une vente conclue pour accélérer la mission, d’où la deuxième phase : Authority. La connaissance des besoins du client est la méthode la plus simple pour conclure une vente. Need, c’est pour s’assurer du fait que le client a vraiment besoin de la solution qu’on lui propose. Timing, comme toute chose, le secret est de savoir jauger le bon moment. L’évaluation de l’état d’esprit du consommateur est un art que tout bon commercial doit avoir.

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Les bénéfices de l’externalisation https://www.ecommercial.fr/les-benefices-de-lexternalisation/ https://www.ecommercial.fr/les-benefices-de-lexternalisation/#respond Fri, 31 Mar 2023 13:42:18 +0000 http://www.ecommercial.fr/?p=148 L’externalisation est un concept assez récent qui est né avec la mondialisation. Elle consiste à confier une tâche à des personnes ou à une structure extérieure à l’entreprise. L’externalisation gagne de plus en plus la sympathie des dirigeants puisque cette méthode compte plusieurs avantages. Focus sur les avantages de l’externalisation.

Réduction des coûts

Aussi étrange que cela puisse paraître, confier des tâches à effectuer par des tierces peut aider une entreprise à économiser. C’est le cas quand il s’agit d’une tâche ponctuelle comme un inventaire. En externalisant, l’entreprise se soustrait aux dépenses liées à un recrutement. C’est aussi un moyen infaillible de ne pas obliger ses salariés à effectuer des heures supplémentaires.

Une expertise plus avancée

En ayant recours à l’externalisation, une entreprise confie des missions à des entités plus expérimentées. Prenons exemple sur une mission de saisie. Au lieu de former ses salariés à cette nouvelle fonction, laissez-les faire leur travail et confiez ces travaux à des professionnels. En effet, en interne, une vitesse de 4000 signes par heure est tolérable, mais une fois externalisée, cette tâche prend beaucoup moins de temps avec des experts qui saisissent 8000 caractères de l’heure.

Réduction d’impôts

Garder toutes les tâches en interne est devenu une perte de temps et baisse considérablement la performance d’une entreprise. Notons en passant qu’une entreprise est notée non seulement sur la capitale qu’elle emploie, mais aussi sur le nombre du personnel. Avec un personnel réduit, l’entreprise gagne au change avec une réduction conséquente sur l’impôt à payer.

Plus de temps à consacrer au cœur du métier

En déléguant les tâches moins importantes à des structures externes, l’entreprise est gagnante. C’est une façon d’améliorer les compétences des salariés, mais également une opportunité de se consacrer entièrement au cœur du métier. Votre entreprise est commerciale ? Laissez vos salariés se concentrer sur la vente et confiez le reste à des prestataires qui maîtrisent mieux ce domaine.

Offrir de la chance aux pays en voie de développement


L’externalisation est une occasion de donner plus de chances aux travailleurs du tiers monde. En effet, les pays développés externalisent dans les pays en voie de développement. C’est un processus qui permet de réduire le taux de chômage dans ces pays.

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Comment gagner la confiance des clients ? https://www.ecommercial.fr/comment-gagner-la-confiance-des-clients/ https://www.ecommercial.fr/comment-gagner-la-confiance-des-clients/#respond Tue, 28 Mar 2023 16:40:42 +0000 http://www.ecommercial.fr/?p=143 Gagner la confiance des clients est primordial. La pérennité de votre business en dépend en grande partie. Comment l’obtenir ?

Des liens émotionnels forts pour obtenir la confiance de vos clients

Sans la confiance de vos clients, vos affaires vont péricliter petit à petit. Cependant, la confiance se mérite et pour cela, cernez les attentes et les besoins de vos clients et respectez-les. Vous pouvez trouver d’avantage d’informations sur la psychologie des consommateurs sur les différentes pages des Echos Solutions. Certes, parce qu’ils sont hyper connectés, les consommateurs sont aujourd’hui de plus en plus exigeants. Mais adaptez-vous pour les satisfaire. Vous parvenez alors à les fidéliser. Adoptez une approche axée principalement sur le client.
Vous ferez progresser votre entreprise si vous vous efforcez de donner satisfaction à votre clientèle. Cet objectif vous pousse à améliorer vos offres, produits et services. Rappelez-vous constamment que la grande majorité des clients font affaire uniquement avec des entreprises en qui ils ont confiance. Pour cela, proposez une expérience client unique en nouant des relations fortes avec eux, un lien émotionnel qui n’appartient qu’à vous. Personnalisez chaque interaction avec chacun de vos clients.

Gagner la confiance des clients, son importance

En vous montrant humain, en faisant preuve de sensibilité, d’honnêteté, de transparence et de fiabilité, vos clients s’attacheront à vous. Gardez à l’esprit que désormais, dans le cadre du commerce, la relation émotionnelle a pris le dessus sur l’opinion factuelle. Les consommateurs sont en quête d’une relation riche de sens avec les enseignes de leur choix. C’est donc dessus que vous devez travailler pour obtenir la confiance de vos clients.
C’est grâce à cette confiance qu’ils vous partageront leurs données personnelles par exemple, des informations sensibles et confidentielles. Servez-vous-en pour optimiser leur parcours de vente en communiquant avec eux selon le mode de communication qu’ils préfèrent. Évidemment, il vous incombe de protéger au maximum ces données. Par-dessus tout, c’est seulement à condition d’inspirer confiance que les clients vous resteront fidèles. Ils vont peut-être même parler en bien de votre enseigne et de vos services, ils deviennent en quelque sorte vos ambassadeurs.

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Comment télécharger un contenu Instagram ? https://www.ecommercial.fr/comment-telecharger-un-contenu-instagram/ https://www.ecommercial.fr/comment-telecharger-un-contenu-instagram/#respond Tue, 14 Feb 2023 12:12:01 +0000 http://www.ecommercial.fr/?p=137 Ce serait intéressant de pouvoir télécharger des vidéos et photos Instagram et de les regarder tranquillement une fois que vous avez le temps. Comment réaliser ces téléchargements en toute simplicité ?

Un moyen simple de télécharger des vidéos Instagram

Y a-t-il des vidéos que vous avez vues sur Instagram et que vous souhaitez enregistrer ? Voulez-vous les garder pour les visionner plus tard ou pour les partager à vos amis ? En termes de vidéos Instagram, il y en a à profusion chaque jour. Et les belles vidéos sur Instagram, ce n’est pas ce qui manque. Mais le hic, c’est comment les télécharger étant donné que l’application Instagram ne permet pas cette action ?

Pour y parvenir, il existe une méthode toute simple. Il s’agit d’utiliser le téléchargeur de sssinstagram.com, un outil destiné à télécharger des photos et même des vidéos Instagram. Pour vous en servir, tout est d’une grande simplicité. Vous copiez le lien des vidéos à enregistrer et vous le collez sur le champ indiqué sur la page principale de sssinstagram.com. Il n’y a rien de compliqué dans le processus.

Facilité et rapidité pour télécharger des vidéos Instagram

En vous rendant sur le site de sssinstagram.com, vous téléchargez des vidéos Instagram facilement. En quelques clics, en peu de temps, vous obtenez les vidéos voulues. Le plus intéressant, c’est que les téléchargements se font très rapidement. Vous n’attendez pas longtemps pour les effectuer, la rapidité est l’une des caractéristiques de cet outil de choix. Téléchargement après téléchargement, la vitesse est remarquable, tout va très vite.

Par ailleurs, quel que soit le nombre des téléchargements que vous souhaitez effectuer, libre à vous de le faire. A ce propos, côté quantité de téléchargements possibles, il n’y a pas de limite, vous en faites à volonté. Puisque c’est illimité, allez-y sans modération et pourtant, rassurez-vous, la qualité sera toujours optimale. Vous n’avez rien à craindre de ce côté car ce téléchargeur garantit systématiquement le meilleur résultat.

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Techniques pour télécharger les stories sur Instagram https://www.ecommercial.fr/techniques-pour-telecharger-les-stories-sur-instagram/ https://www.ecommercial.fr/techniques-pour-telecharger-les-stories-sur-instagram/#respond Mon, 27 Jun 2022 08:00:09 +0000 http://www.ecommercial.fr/?p=125 Vous voulez visionner encore et encore certaines stories sur Instagram, parce que vous les trouvez drôles ou instructives. Le problème, c’est que vous ignorez comment les télécharger. Voici quelques techniques qui vous aideront à le faire en toute facilité.

Téléchargez des stories Instagram sur PC ou sur smartphone

Il est possible de télécharger des stories Instagram sur PC et sur votre téléphone. Si vous utilisez un ordinateur, vous enregistrez directement les stories. Avec un smartphone, vous devez utiliser une application mobile dédiée, comme Story saver. Depuis votre PC, si vous vous servez d’iOS, optez pour le programme LetsView pour télécharger les stories Instagram. Ce programme est compatible avec Windows, Android, Mac, iOS. Avec cet outil de mise en miroir d’écran Android et iOS, vous pouvez visionner des vidéos Tik Tok. Donc, téléchargez LetsView, reliez les deux appareils sur un même réseau internet. Ouvrez le programme sur votre appareil iOS et sélectionnez le nom de votre PC. Cliquez sur  » Mettre en miroir l’écran mobile  ». Cliquez sur  » Recopie de l’écran  » dans le centre de contrôle de l’appareil iOS. Sélectionnez le nom de votre PC sous format  » nom + LetsView  ». Enfin, ouvrez les stories Instagram depuis votre mobile qui vont apparaître sur votre PC. Cliquez sur  » Enregistrer  ».

Utilisez Chrome IG Story pour télécharger des stories Instagram

En téléchargeant des stories sur Instagram, vous pouvez les utiliser pour la communication externe de votre entreprise. Depuis votre PC, vous pouvez les télécharger via Chrome IG Story. Il suffit d’installer cette extension de Chrome sur votre PC. Depuis le navigateur Google, lorsque vous regardez des stories Instagram, vous pouvez télécharger des photos et des vidéos. Voici comment procéder. À partir de votre PC, connectez-vous sur Instagram. Installez Chrome IG Story et lancez-le. Allez sur la barre d’outils de Google, cliquez sur  » Go to IG Stories  ». Entrez votre nom d’utilisateur dans le champ de recherche. Téléchargez la ou les stories qui vous plaisent en cliquant sur  » Download  ».

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Choisir le meilleur écran interactif pour les réunions https://www.ecommercial.fr/choisir-le-meilleur-ecran-interactif-pour-les-reunions/ https://www.ecommercial.fr/choisir-le-meilleur-ecran-interactif-pour-les-reunions/#respond Wed, 29 Sep 2021 02:31:41 +0000 http://www.ecommercial.fr/?p=108 Un excellent écran interactif dans votre salle de réunion présente de nombreux avantages. D’abord, c’est une bonne façon d’exploiter au mieux votre salle de réunion et puis, cela permet à votre entreprise de dynamiser sa collaboration. Une technologie d’affichage avec surface tactile est un moyen efficace pour encourager le partage d’idées et pour faciliter la compréhension entre collaborateurs. Vous pouvez, à l’aide d’un comparatif d’écrans interactifs, trouver l’écran qui vous convient, en fonction de vos besoins. Ainsi, le choix de l’écran pour vos réunions n’est donc pas à prendre à la légère car son utilisation contribue à parvenir plus rapidement à des consensus sur des décisions importantes.

Un écran interactif, l’outil idéal pour une entreprise

Un écran interactif entreprise est un outil de grande valeur, incontournable, notamment pour les réunions entre collègues. Un écran interactif Android par exemple peut servir de plateforme de réunion collaborative autonome. Autrement dit, il n’a pas besoin d’être connecté à un autre appareil. De tels écrans intuitifs permettent des vidéoconférences, des réunions dans des petites ou de grandes salles, des cours de formation et autres sessions de collaboration. Ce qui rend un écran interactif plus intéressant qu’un vidéoprojecteur et un tableau blanc, c’est l’affichage des vidéos avec une qualité 4K, les détails des participants, des graphiques, etc.

Un élément incontournable en salle de réunion

Pour choisir le meilleur modèle d’écran interactif tactile, prenez en compte la taille de l’écran qui garantit le confort des utilisateurs. Pour une salle pouvant accueillir entre 2 et 10 personnes, ce type d’écran de 65 » est suffisant, mais au-delà, investissez dans un écran de 75 », 86 » ou plus. Optez pour un modèle facile à utiliser, avec des fonctionnalités vraiment utiles telles que l’enregistrement des réunions. Veillez à ce que l’écran interactif accepte plusieurs points de contacts simultanés, jusqu’à 10 de préférence. Choisissez un écran dont la plateforme est compatible avec les fichiers dont vous vous servez habituellement. N’oubliez pas de vérifier la capacité de mise en miroir des appareils mobiles vers l’écran.

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Diplôme de licence en marketing : comment l’obtenir https://www.ecommercial.fr/diplome-de-licence-en-marketing-comment-lobtenir/ https://www.ecommercial.fr/diplome-de-licence-en-marketing-comment-lobtenir/#respond Mon, 28 Jun 2021 14:35:01 +0000 http://www.ecommercial.fr/?p=102 Sans le marketing, aucune marque ni aucune société n’arriveraient à vendre des produits. Cette discipline est en effet le pilier du commerce. Ce qui signifie que pour réaliser un maximum de chiffres d’affaires, une entreprise doit engager un professionnel qui réunit tous les critères. Les plus importants sont le savoir-faire, l’efficacité et la maîtrise des techniques propres au marketing. Sans oublier les diplômes comme la licence qui sont privilégiés par les recruteurs. Mais comment obtenir son diplôme ?

Le Baccalauréat : la première étape

Comme pour toute autre filière, il faut obtenir le baccalauréat pour pouvoir intégrer une université ou une institution spécialisée en marketing. Le marketing est en effet une discipline, qui prépare les jeunes au monde du travail. Pour cela, il faut avoir un certain niveau, afin de pouvoir passer le test de sélection que prévoient les institutions. En général, les candidats ont au moins 18 ans au moment du concours d’entrée. Ce qui signifie qu’ils sont assez matures pour affronter les difficultés liées à l’apprentissage d’une telle discipline.

Le DUT ou le BTS : la deuxième étape

Puisqu’il s’agit d’étude universitaire, les candidats devront en plus du baccalauréat obtenir un DUT ou un DTS avant de prétendre à la licence de marketing. Ce qui signifie qu’ils devront avoir un Bac+2 avant de préparer leur diplôme de licence. Les candidats acceptés sont en principe ceux qui ont effectué une précédente étude en marketing, ou également dans des disciplines en rapport avec le marketing.

La troisième année : la dernière étape

Être titulaire d’une licence en marketing signifie que le candidat a terminé son parcours. En principe, cette troisième année est décisive pour les candidats. À cette étape de leurs études, ils optent pour une spécialisation sur laquelle se basera leur mémoire, mais surtout leur future carrière. Sans oublier qu’un diplôme de cette envergure est une porte qui mène vers un bachelor ou un diplôme de master.

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Quelles sont les différentes étapes de l’Inbound Marketing ? https://www.ecommercial.fr/quelles-sont-les-differentes-etapes-de-linbound-marketing/ https://www.ecommercial.fr/quelles-sont-les-differentes-etapes-de-linbound-marketing/#respond Sat, 20 Apr 2019 13:33:12 +0000 http://www.ecommercial.fr/?p=41 L’Inbound Marketing consiste à attirer puis convaincre les clients afin de les convertir. Il se base sur le consommateur et son choix, sans lui forcer la main. Cette technique paraît être très simple. Pourtant, sa mise en place nécessite l’adoption d’une bonne stratégie argumentaire. La réussite de l’Inbound Marketing requiert l’utilisation « d’un tunnel de conversion », afin de mieux fidéliser les clients. Pour cela, vous devez suivre quelques étapes indispensables. Les voici !

Étape n° 1 : Attirer les clients

Pour réussir votre tunnel de conversion, vous devez commencer par acquérir du trafic. C’est la base de toute votre stratégie marketing. Cette étape consiste donc à attirer les clients potentiels à visiter votre site. Pour cela, vous devez recourir au SEO pour optimiser vos pages. Cela constitue l’un des piliers de l’Inbound marketing. Plus votre site ne se trouvepas parmi les meilleurs résultats des moteurs de recherche, plus vous pourrez avoir la garantie d’avoir plus de visiteurs. Vous devez garder en tête que les internautes ne concluent plus une vente ou une réservation qu’avoir accueilli des informations sur les moteurs de recherches et dans les forums. L’utilisation de plusieurs leviers permet d’optimiser votre SEO. Vous ne pouvez pas passer outre le netlinking et le blogging. Le premier consiste à récolter des liens externes de qualité qui réoriente les visiteurs et les algorithmes des moteurs de recherche. Le second se base la publication de plusieurs articles de qualité, qui apportent des valeurs ajoutées à votre site. Vous pouvez également recourir aux pouvoirs des réseaux sociaux pour vous faire connaître. Cela vous permettra de convertir de plus en plus de prospects. Il est en de même pour les campagnes mailing. Cependant, il est primordial que celle-ci soit personnalisée et même individualisée pour éviter le outbound.

Étape n° 2 : Convertir les prospects

Acquérir un niveau de trafic important n’est pas suffisant si vous voulez que votre stratégie marketing Inboud soit efficace. Vous devez ensuite convaincre vos prospects d’acheter vos produits ou de recourir à vos services. L’installation d’un bouton CTA sur votre site incite les prospects à vous contacter ou à découvrir les différentes offres que vous proposez. Vous devez également préparer une « page d’atterrissage » pour accueillir les internautes qui ont cliqué sur le bouton CTA. Les landing pages peuvent être une page formulaire que l’internaute doit remplir. Elles peuvent également être constituées de nouveaux contenus.

Étape n° 3 : Vendre les produits ou les services aux prospects

C’est sans doute la tâche la plus difficile dans le « tunnel Inbound marketing ». Cette étape nécessite également du temps. Le but est d’assister les prospects pendant l’ensemble du processus d’achat sans lui forcer la main en l’envoyant des emails contenant les offres proposées par votre entreprise jusqu’à ce qu’il cède et accepte d’acheter vos produits ou de recourir à vos services.
Pour que les prospects acceptent de leur plein gré d’acheter vos services ou vos produits, il est important de miser une stratégie Inbound marketing adaptée à votre parcours d’achat et conforme à votre domaine d’activité. En effet, les stratégies de vente sont différentes pour une entreprise textile et pour une entreprise automobile. Vous devez recourir à différents types de levier, comme le CRM, le lead scoring, l’emailing ou encore le marketing automation pour l’ensemble du processus.

Étape n° 4 : Fidéliser les prospects

Même si vous avez réussi à convertir vos prospects, le processus d’Inbound Marketing n’est pas encore fini. En effet, le plus important c’est l’engagement et la fidélisation de vos clients pour qu’ils jouent d’ambassadeur à votre place. Cela vous permettra de gagner jusqu’à 10 % de chiffre d’affaires en plus. Cela minimisera également le coût des conversions, qui s’avère être trois fois plus cher que la fidélisation. Cela augmentera également votre notoriété dans votre secteur d’activité. En proposant un parcours client de qualité, celui-ci n’hésitera pas à vous recommander autour de lui.

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Ces méthodes de communication utiles et pas chères destinées aux petites entreprises https://www.ecommercial.fr/ces-methodes-de-communication-utiles-et-pas-cheres-destinees-aux-petites-entreprises/ https://www.ecommercial.fr/ces-methodes-de-communication-utiles-et-pas-cheres-destinees-aux-petites-entreprises/#respond Wed, 16 Jan 2019 17:33:14 +0000 http://www.ecommercial.fr/?p=42 En France, une petite et moyenne entreprise ne dépense qu’environ 2 500 euros par an, pour la communication. Pour se développer, cela peut être assez faible. Toutefois, s’il est bien utilisé, il peut permettre d’atteindre les objectifs de l’entreprise. Avant de dépenser ce budget dans ce cas, il est essentiel de connaitre des points essentiels pour assurer l’efficacité de la stratégie de communication.

Cibler les bonnes personnes

Quand on parle de communication dans le monde moderne, on ne peut se passer de l’outil internet. De ce fait, pour cibler les bonnes personnes, une PME doit avoir une vitrine qui lui permette de se faire connaitre par le monde entier : un site internet. C’est l’outil de communication parfait pour permettre de centraliser toutes les origines de vos communications. C’est aussi le meilleur moyen d’approcher rapidement vos cibles, de les prospecter et des les transformer en consommateurs. Un site internet est aussi le meilleur outil pour être en contact avec les clients rapidement, et les fidéliser. Ensuite, vous pouvez aussi développer un micro-site. Ce dernier aura comme objectif de promouvoir un produit ou un service spécifique, ou faire des promotions et présenter votre catalogue de produit. Dans ce micro-site, vous devez faire en sorte que l’appel à l’action soit aisé et qu’il soit possible de rediriger l’internaute vers votre site principal. Un autre moyen qui permet d’assurer le ciblage des clients potentiels c’est de rédiger et de diffuser un livre blanc. Ce dernier vous permet entre autre, de mettre en avant votre expertise sur une gamme de produits donnée afin de permettre aux lecteurs de connaitre un peu mieux le produit ou le service. Cela va aussi les aider à prendre des décisions et à les pousser à l’achat. Ensuite, vous avez le mailing. C’est le meilleur moyen pour cibler vos clients et les mettre au courant de vos nouveautés. Pour la fidélisation, c’est même à travers les e-mails qu’on peut leur envoyer des coupons de réduction, pour les remercier de leur fidélité.

Avoir les bons messages et le bon contenu

Concernant les messages et le contenu de vos outils, si vous avez un blog, vous pourrez y présenter et y rédiger un sujet précis concernant l’environnement de votre activité. C’est un bon moyen pour informer les clients potentiels sur un thème donné ou un produit, et qui vous permettra ensuite, de convertir l’internaute en consommateur. Pour le référencement, rien ne vaut le linking. Cela vous permet d’accroitre votre visibilité en insérant des liens qui redirigent vers votre page web ou un article donné. Dans tous les cas, votre contenu devra être parfait et utile pour le lecteur cible. Autrement, il passera son chemin. Dans la rédaction du contenu, il est aussi question d’utiliser le bon ton. L’objectif est de lui donner des conseils, mais aussi, de le rassurer. Vous devez ainsi, attirer à travers les mots, les prix, mais aussi, les avantages que le produit ou le service peut octroyer. Si vous mettez un peu d’inconvénients, cela permettra au lecteur d’avoir une assurance sur votre sincérité. Cependant, n’oubliez pas de proposer des solutions à chaque point considéré comme inconvénient. Et enfin, permettre aux cibles et clients potentiels d’avoir une meilleure connaissance d’un produit à travers des vidéos et des images peut aussi aider dans la prise de décision. Une vidéo dans ce cas, peut servir de tutoriel, mais aussi, de présentation d’un produit ou de votre organisation. Cela rassurera encore plus la cible.

Travailler la réputation on-line

Sur la toile, il existe plusieurs moyens qui vous permettront de travailler votre réputation. Le premier qui est aussi l’incontournable, c’est Facebook. Avoir un maximum de suiveurs sur vos pages Facebook est un bon moyen pour se construire une bonne réputation. En effet, sur ce réseau social, toutes vos publications vont amener votre communauté à réagir, à donner leurs avis et à partager si elle trouve que c’est intéressant. Plus vous aurez des réactions et des retours, plus vous développerez votre réputation. Ensuite, vous avez Twitter. C’est le meilleur réseau social pour influencer et pour assurer un bon storytelling. Pour attirer l’attention des professionnels, rien ne vaut Linkedin. C’est aussi dans cette plateforme que vous aurez la possibilité de développer votre réseau professionnel et vous faire connaitre dans une activité spécifique. On peut aussi choisir cette plateforme pour communiquer vos besoins que ce soit en main d’œuvre ou en service. Vous y trouverez les meilleurs profils.

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